اورژانس

مرکز پایش داده های مراقبت های درمانی

Medical care monitoring center     ( MCMC)

معرفی واحد:

مرکز پایش مراقبت های درمانی یک مرکز شبانه روزی برای پایش نحوه ارائه خدمات درمانی به منظور اصلاح فراینده ها و مداخله موثر میباشد.

این مرکز با نام ستاد هدایت درمان قبل از سال 1396 زیرنظر معاون درمان دانشگاه فعالیت داشت .

از تاریخ 26/6/1396 پیرو دستورالعمل  وزارت متبوع و سازمان اورژانس کشور به طور رسمی  زیر نظر مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی  در ساختمان مرکز فوریت های استان با سازوکار جدید انجام وظیفه مینماید.

معرفی پرسنل:

مسئول مرکز آقای قاسم زند کارشناس پرستاری – کارشناس ارشد مدیریت

پرسنل مرکز که در مجموع 14 نفر کارشناس پرستاری میباشند که از مدیران و سوپروایزرهای دفاتر پرستاری بیمارستان های دولتی تابعه استان  انتخاب شده اند و به صورت اضافه کاری با این واحد همکاری می نمایند.

محور فعالیت های عملکردی مرکز  MCMC

رسالت مرکز

 هدف کلی :

ساماندهی پایش و نظارت بر ارائه خدمات درمانی، از طریق ارتباط موثر و اثربخش ،تسریع در ارائه خدمات، ارتقای کیفیت خدمات ، اصلاح  فرآیندها و مدیریت یکپارچه

اهداف اختصاصی:

- برقراری ارتباط موثر و مستمر بین خدمات اورژانس پیش بیمارستانی و بیمارستانی

- دریافت اطلاعات بهنگام تعداد تخت بخش های بیمارستانی   ، تعداد تخت خالی و بستری  در راستای مدیریت اثربخش اعزام بیماران نیازمند به خدمات فوریتهای پزشکی

- ارتقاء عملکرد سیستم مراکزپیام   (دیسپچ  )  با توجه به اطلاع از تخصص و ظرفیت های بیمارستانها (  نظام ارجاع )

- تسهیل و تسریع فرآیند پذیرش و انتقال بیمار)توزیع هدفمند بیماران بین مراکز درمانی اعم از مراکز درمانی دانشگاهی و غیر دانشگاهی  )

- دسترسی به موقع به اطلاعات و داده های موجود مراکز درمانی به منظور مدیریت حوادث غیر مترقبه،بحران و بلایا

- پایش مستمر اورژانس به منظور مداخله به هنگام در خصوص موارد مشاهده شده در اجرای فرآیندها و گردش خدمات بالاخص در شرایط بحران و ازدحام بخش اورژانس یا بیمارستان  با استفاده از دوربین های مستقر در مراکز درمانی به صورت شبانه  روزی  با رعایت ضوابط مربوطه

- دریافت داده ها و استخراج گزارش های عملکردی به منظور تصمیم سازی های کلان مدیریتی اورژانس پیش بیمارستانی و بیما رستانی

- ایجاد سامانه اطلاعاتی به منظور برنامه ریزی و مدیریت مبتنی بر اطلاعات اورژانس های پیش بیمارستانی و بیمارستانی

- کمک به کاهش مرگ و میر    ( موربیدیتی و مورتالیتی   ) گروه های آسیب پذیر و پرخطر

- اطلاع رسانی به متقاضیان دریافت خدمات درمانی

شرح وظایف مسئول مرکز پایش مراقبت های درمانی

- مدیریت مرکز

- تنظیم برنامه پرسنل و تائید جابجایی های کارشناسان و ارسال به امور اداری با اعلام جابجایی ها هر 15 روز یکبار

- تنظیم برنامه نظارتی

- شرکت در بازدیدهای نظارتی و ارائه گزارش به مدیر مافوق

- هماهنگی لازم با مدیران ارشد آنکال مرکز

- مشارکت فعال در فرآیند اعزام

- پیگیری درخواست ها و رفع کمبودها و مشکلات مرکز

- پیگیری و پاسخ دهی در خصوص شکایات بیمارستان ها در فرآیند اعزام و هماهنگی درون بخشی با مراکز درمانی - اعلام آماده باش به بیمارستانها حسب سطح حوادث اعلام شده از  EOC

- همکاری و مشارکت در تمامی وظایف کارشناسان مرکز پایش مراقبت های درمانی حسب موقعیت و لزوم

شرح وظایف کارشناس مرکز پایش مراقبت های درمانی:

الف- بررسی مستمر تمامی زیر سیستم های سامانه مرکز پایش مراقبت های درمانی بالاخص موارد نیاز به رسیدگی سریع   درخواست های پذیرش و اعزام با بیماران با شرایط پرخطر و بررسی صحت فرم روزانه و فرم پایان شیفت

ب- انجام فرآیند اعزام بر حسب دستورالعمل مربوطه:

- بررسی صحت و کامل بودن اطلاعات اعزام ثبت شده بیمارستان مبداء در سامانه  MCMC

- پاسخگویی به تماس های بیمارستان مبداء ، یا تماس با بیمارستان مبدا جهت تصحیح اطلاعات

- بررسی اولیه اعزام بر اساس پروتکل های اعزام و انتقال بیمار

- اطلاع موارد مربوطه به پزشک مرکز ،بررسی موارد عدم پذیرش و در دست پیگیری و در صورت لزوم ارجاع به پزشک مرکز جهت تعیین تکلیف و...

ج- مشاهده و پایش دوربین های نظارتی مراکز درمانی و ثبت موارد در سامانه و پیگیری موارد مشاهده شده از بیمارستان مورد نظر

د-نظارت برپذیرش و انتقال بین بیمارستانی بیماران کرونایی استان و نظارت برثبت مشخصات بیماران کرونایی توسط مراگز درمانی در سامانه MCMC

-جمع اوری تعداد پذیرش بیماران کرونایی در هرشیفت و ارسال به مدیران ارشد.

ه- همکاری و مشارکت در تمامی وظایف کارشناسان مرکز پایش مراقبت های درمانی حسب موقعیت و لزوم

تلفن های تماس

02537787400                   02537104119                     0253104150